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Política de Privacidade

 

Política de Privacidade — MOVAÉ LTDA

 

Vigência: a partir de setembro de 2025

 

A MOVAÉ LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 61.142.166/0001-37 (“MOVAÉ”, “nós”), valoriza a privacidade e adota práticas de segurança e proteção de dados que respeitam clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários”, “você”) do site usemovae.com.br e de outros ambientes digitais da marca (“Loja”). Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar a Loja ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

Em caso de dúvidas, contate: 

📧 E-mail: [email protected] / 📞 WhatsApp: (11) 91606-7836

 

1. Definições:

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa física (ex.: nome, CPF, e-mail, IP).
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas ou políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
  • Leis de Proteção de Dados: a LGPD e demais normas aplicáveis.

 

2. Abrangência e terceiros:

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links em nossa Loja. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal. Caso forneça dados de terceiros à MOVAÉ, você declara possuir autorização e base legal para tanto, responsabilizando-se pelo consentimento obtido.

 

3. Dados que coletamos:

Você pode navegar em nossa Loja sem cadastro. Contudo, algumas funcionalidades (como compras e entregas) exigem o fornecimento de dados.

 

3.1. Dados fornecidos por você:

  • Informações cadastrais: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e faturamento.
  • Informações enviadas em formulários: dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações.

 

3.2. Dados coletados automaticamente:

  • Informações de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência.
  • Preferências e interações: inferidas a partir do uso da Loja.
  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para o funcionamento do site, personalização de conteúdo e publicidade.
  • Dados anônimos ou agregados para estatísticas e melhoria da experiência.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis e recomendamos que não sejam fornecidos.

 

4. Finalidades do tratamento:

  • Tratamos seus dados pessoais para:
  • Processar e entregar pedidos realizados na Loja.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Oferecer atendimento, suporte e pós-venda.
  • Personalizar a experiência de navegação.
  • Comunicar promoções, novidades e informações relevantes (quando permitido).
  • Prevenir fraudes, proteger direitos e assegurar a segurança de nossos ambientes digitais.

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos.

Não coletamos dados de menores intencionalmente.

 

5. Bases legais:

O tratamento de dados é realizado com fundamento em:

  • Execução de contrato e medidas pré-contratuais.
  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
  • Legítimo interesse, observados direitos e expectativas do titular.
  • Consentimento, quando exigido pela lei (com possibilidade de revogação a qualquer tempo).

 

6. Compartilhamento de dados:

Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços (ex.: hospedagem, antifraude, logística, pagamento, publicidade e analytics), que atuam sob contrato e adotam padrões de segurança compatíveis.
  • Parceiros comerciais escolhidos pelo usuário.
  • Terceiros em operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), observadas as normas aplicáveis.

 

7. Transferências internacionais:

Alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, por prestadores de serviços confiáveis. Nesses casos, a MOVAÉ adota mecanismos de proteção previstos na LGPD, assegurando padrões adequados de segurança e privacidade.

 

8. Cookies e tecnologias similares:

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento da Loja.
  • Medir desempenho e entender preferências.
  • Exibir anúncios e conteúdos relevantes (incluindo remarketing em plataformas como Google, Facebook e Bing).
  • Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador.
  • A desativação pode impactar a experiência e algumas funcionalidades.

 

9. Retenção e eliminação:

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política e respeitando prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

10. Segurança: 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos do tratamento, para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.

Nenhum sistema é 100% seguro.

Em caso de suspeita de comprometimento de dados, contate-nos imediatamente.

📧 E-mail: [email protected] / 📞 WhatsApp: (11) 91606-7836

 

11. Direitos do titular:

Você pode exercer os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento.

  • Solicitar acesso, correção ou atualização de dados.
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade.
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor.
  • Revogar consentimento.
  • Obter informações sobre compartilhamento e consequências da não autorização.
  • Para sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade.

Em algumas situações, por obrigações legais ou legítimo interesse, o atendimento poderá não ser imediato.

 

12. Links externos e redes sociais:

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A MOVAÉ não se responsabiliza por práticas e políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

 

13. Atualizações desta Política:

  • A MOVAÉ poderá atualizar esta Política a qualquer tempo.
  • A versão vigente será sempre publicada na Loja, com a data de atualização.
  • Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.
  • O uso contínuo da Loja após as alterações implica a aceitação da nova versão.

 

14. Encarregado/DPO e contato:

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais:

📧 E-mail: [email protected] / 📞 WhatsApp: (11) 91606-7836

 

Compromisso:

A MOVAÉ compromete-se a tratar dados pessoais apenas para as finalidades legítimas aqui previstas ou quando exigido por lei ou autoridade competente.